Poslovno pregovaranje: dr.sc. Ljerka Sedlan Konig

 

 

Pregovaranje je svakodnevna, ali ne i obična ljudska aktivnost.

 

 

 

Pregovaranje je središnji, najsloženiji i najzanimljiviji dio trilogije koju svakodnevno svatko od nas prakticira. Prezentacija, pregovaranje i prodaja su aktivnosti s kojima se svakodnevno bavimo kod kuće, sa suprugom, djecom, kućnom pomoćnicom, punicom…, na poslu, s kolegama, šefom, prijateljima. No, to ne znači da to radimo dobro. Dok se Hrvatska otvara prema Evropi i svijetu, tisuće i tisuće ljudi bit će u prilici sudjelovati upregovorima. Mnogi to već sada rade. Koliko su uspješni? Mogu li proći bolje?

 

Najopasnije je ulaziti u pregovore, a ne biti toga svjestan. Ili pregovarati a ne znati kontrolirati situaciju.

 

Osnovna poruka ovog kolegija je: ne budite žrtve onih koji znaju. Stručnjaci ističu da općenito povoljnije rezultate pregovora postižu ljudi koji imaju znaje, vještine i osobne kvalitete za pregovoranje, koji imaju plan pregovora i zauzimaju principjelu pregovaračku poziciju. S druge sratne, meki i neutralni, nepriprepljeni pregovarači u pravilu postižu slabiju kvalitetu pregovora, a kao uvijek neznanje i nesposobnost se skupo plaćaju.

 

Pregovaranje, o kojem se čini da svi sve znaju, može se iznova proučavati na neki novi način.

Uz to, potencijalne koristi od pregovora su tako velike da je šteta pregovore korisiti kao sredstvo nadmudrivanja, obamne, ucjene, površnog i jedostranog gledanja na životne situacije. Šanse koje pregovori pružaju su velike a rizici od promašaja tu odmah pored nas. U pregovorima, novostečeno znanje isplaćuje se već sutra.